Preguntas Frecuentes

Lo que hace que Voyalific sea divertido son los Guías Voyalific! Ellos son gente regular que vive en la ciudad que estás visitando, de esta forma puedes conocer la ciudad mediante sus historias así como descubrir lugares que nos son sitios típicos turísticos.

En el formato de Reservación te preguntamos que te describas a ti mismo y nos cuentes más acerca de ti para poderte conectar con un Guía Voyalific que tenga gustos e intereses similares a los tuyos . También te conectaremos con un Guía Voyalific que hable tu idioma.

Te podemos ver en cualquier lugar alrededor de la ciudad! Si no estas seguro del punto de encuentro, nuestro equipo te contactará y podemos elegir el punto de encuentro que mas les convenga a ti y al Guía Voyalific.

Por supuesto, el Guía Voyalific entrará en contacto contigo antes del Tour. Nos podemos comunicar por correo electrónico, teléfono, WhatsApp, etcétera. Cualquier medio que sea más cómodo para ti!

Todos nuestros tours son privados, ten la confianza que nunca te pondremos con otro grupo de gente.

Ten la seguridad que elegimos cuidadosamente a los Guías Voyalific, todos los Guías Voyalific son entrevistados en persona por nuestro equipo.

El precio que pagas en Voyalific.com incluye impuestos y cubre el precio del tour en su totalidad. Sin embargo, tu deberás cubrir el costo de cualquier actividad extra con tu Guía Voyalific tales como: ir a algún museo, ir a comer, tomar el transporte público, etcétera.  
Es posible que tu banco pueda hacer un cargo extra a tu tarjeta llamado Cargo por Transacción en el Extranjero. En caso de alguna duda relacionada con este cargo, te sugerimos que te comuniques con tu institución bancaria para verificar esta información antes de reservar un Tour con Voyalific.

Sí, ten por seguro que los datos de tu tarjeta son almacenados con estándares de seguridad y encriptación bancaria para asegurar siempre la seguridad de tu información financiera.

Como el pago es automático y directo en nuestro sitio, el Guía Voyalific no necesita ninguna prueba de pago.

No, desafortunadamente y para proteger al usuario solo aceptamos pagos via Voyalific.com

Todos los cargos en Voyalific.com son hecho en dólares americanos

Nuestra política de cancelación es muy flexible y también incluye una Política por Inclemencia del Tiempo; lo puedes leer aquí

Hacer una reservación con Voyalific en muy fácil, simplemente visita nuestra sección de Reservación, llena la forma de reservación con todas las preguntas y paga por el tour. Después de eso, nosotros te contactaremos dentro de las primeras 2 horas después de haber hecho la reservación en horario de oficina. Si hiciste una reservación fuera del horario de oficina, te contactaremos dentro de las siguientes 12 horas después de haber hecho la reservación. Si no te contactamos dentro de las siguientes 12 horas después de haber hecho la reservación, te pedimos que te comuniques con nosotros vía correo electrónico a hello@voyalific.com o por teléfono: 1 (855) 300-2713 (Lada sin Costo en Canadá & Estados Unidos) o +1 514-962-2519 si estás fuera de Canadá & Estados Unidos.